一、概念
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离境退税政策，是指境外旅客在离境口岸离境时，对其在退税商店购买的退税物品退还增值税的政策。
二、退税条件
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01
同一境外旅客同一日在同一退税商店购买的退税物品金额达到500元人民币；
02
退税物品尚未启用或消费；
03
离境日距退税物品购买日不超过90天；
04
所购退税物品由境外旅客本人随身携带或随行托运出境。
三、退税方式
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退税方式包括现金退税、银行转账和第三方便捷支付三种方式。退税额未超过10000元，可自行选择退税方式；退税额超过10000元的，可以选择银行转账和第三方便捷支付方式退税。（本市首批第三方便捷支付方式为支付宝。）
四、退税额计算
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以离境的退税物品的增值税普通发票金额（含增值税）为依据，退税率为11%或8%，计算应退增值税额。计算公式为：
应退增值税额=离境的退税物品销售发票金额（含增值税）× 退税率
实退增值税额＝应退增值税额－退税代理机构办理退税手续费（2%）
2019年4月1日起，适用13%税率的境外旅客购物离境退税物品，退税率为11%；适用9%税率的境外旅客购物离境退税物品，退税率为8%。
五、 办理流程
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1 退税物品购买
境外旅客在退税商店购买退税物品后，需要申请退税的，应当向退税商店索取境外旅客购物离境退税申请单和销售发票。
2 海关验核确认
境外旅客在离境口岸离境时，应当主动持退税物品、境外旅客购物离境退税申请单、退税物品销售发票向海关申报并接受海关监管。海关验核无误后，在境外旅客购物离境退税申请单上签章。
3 代理机构退税
无论是本地购物本地离境还是本地购物异地离境，离境退税均由设在办理境外旅客离境手续的离境口岸隔离区内的退税代理机构统一办理。境外旅客凭护照等本人有效身份证件、海关验核签章的境外旅客购物离境退税申请单、退税物品销售发票向退税代理机构申请办理增值税退税。
上海市“即买即退”便利服务
离境退税“即买即退”便利服务是指境外旅客在本市指定退税商店购物，在获取《境外旅客购物离境退税申请单》后，可先行领取相当于退税物品实退增值税款等额的人民币现金。
一 办理条件
1
同一境外旅客同一日向同一试点退税商店申请办理试点服务的退税物品销售额不得超过11万元（含）。
2
境外旅客承诺于购物开单后17天（含）内，由本人随身携带或随行托运所购退税物品，自本市口岸离境，且境外旅客离境日距入境日未超过183天；
3
境外旅客已购物并取得增值税普通发票和《境外旅客购物离境退税申请单》；
4
境外旅客本人持有可操作预授权担保的信用卡。
二 办理步骤
1
境外旅客确认实退金额，刷本人信用卡进行预授权担保；
2
填写《离境退税便利服务权利义务告知书》，并领取现金。
三 注意事项
1
离境时应按现行规定向海关办理退税物品验核；
2
可选择将资料投入设在离境口岸的离境退税“即买即退”业务专属邮箱，免排队“非接触式”办理退税确认手续；
3
若发生不符合“即买即退”条件的情形，代理机构将通过预授权进行扣款，如符合一般离境退税条件的仍可按一般离境退税流程办理退税。
上海办理离境退税口岸
上海浦东国际机场、铁路上海中心
海关验核货物所在场地位置
1
上海浦东国际机场T1航站楼：
T1航站楼3层，靠近联合检查区域
营业时间：周一至周日，当日最早航班至航班结束
2
上海浦东国际机场S1卫星厅：
S1卫星厅0米层，近联合检查区域
上海浦东国际机场T2航站楼：
T2航站楼3层，靠近联合检查区域
铁路上海站：
一层联检大厅靠近退税网点
营业时间：火车出发当日，16:15—17:30
退税代理机构办理退税专用场所位置
过安检后左转，步行约500米，在19号登机口附近
营业时间：周一至周日，00:00-24:00
电话：+86(0)21 6833 7509
过安检后三楼G135登机口附近
营业时间：周一至周日，当日最早国际航班至航班结束
电话：+86(0)21 6835 6850
过安检后右转，步行约200米，靠近D83号登机口
营业时间：周一至周日，00:00-24:00
电话：+86(0)21 6833 0115
4
上海浦东国际机场S2卫星厅：
过安检后三楼G132-153登机口附近
营业时间：周一至周日，当日最早国际航班至航班结束
电话：+86(0)21 6835 6852
5
铁路上海站：
一层联检大厅靠海关查验
营业时间：火车出发当日，16:15—17:30
注：根据疫情管控要求，以各场所实际工作时间为准。
