张女士是福建人ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

目前在杭州做生意ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

她说原计划今年十月去美国旅游ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

年初通过朋友介绍ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

加了一位旅游行业从业者的微信ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

准备通过对方报团出行ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

张女士：因为我一个人去美国的，可能签证官认为我一个人，单身女性滞留在美国的几率比较大。但是如果跟团有整个旅行社的担保和资质的说服力下，我会比较好签过。ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

张女士说ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

她加为好友的旅游行业从业者姓赵ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

7月20号她转给对方18650元ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

包括了团费、游玩费、小费和签证费ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

9月份她去北京的美国驻华大使馆面签ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

没有通过ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

张女士：签证官没有看我所有材料，只问了两个问题，问我去哪里，过去做什么的，然后就给我“白条”了，拒签的意思。没有办法去了，这个费用只能退给我，但是签证的费用已经产生了。他让我从9月5号之后，推7到14个工作日退还给我。ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

张女士说ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

现在都11月了ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

她还是没收到那位赵先生的退款ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

希望记者帮忙沟通一下ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

她提供了对方的电话ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

赵先生：你好。ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

记者：是赵先生吗？ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

赵先生：对的，你好。ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

记者：张女士反映，之前的团费要求退回来。ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

赵先生的同事：这个没有问题。这个当时有一些原因，导致当时没有退费，现在已经交给警察和法院了。ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

通话过程中ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

一名女士接过电话ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

自称是赵先生的同事ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

她说张女士今年已经通过他们多次旅行ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

彼此还算熟悉ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

为了更快退款ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

双方曾经商量出一个方法ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

记者：她说你们说7到14个工作日退，但后面一直拖着没退？ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

赵先生的同事：对，我跟您讲一下原因。我们应该在9月28号完成她的团费退款，她在9月25日，问我们能不能投诉，是不是投诉进度更快，我们说你可以投诉的。ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

这位工作人员表示ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

他们在河南郑州注册了公司ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

但不愿透露公司名称ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

她还提到ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

之前已经帮张女士在合作的旅行社下了单ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

后来张女士投诉时ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

把一家不相干的旅行社牵扯了进来ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

还把这段经历发到了网上ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

导致他们跟合作方也出现了问题ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

对此张女士的说法是ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

她也不清楚当时投诉得对不对ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

但至少赵先生这边迟迟不退款ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

她认为有问题ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

赵先生的同事：这个钱怎么退，通过她去起诉。这个过程中，也能确保我们没有诈骗她，我们也需要一个证明。ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

双方没有协商一致ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！

张女士表示会考虑起诉ywD闻科网 - 专业百科问答知识网站！