新东方澳洲留学的靠谱性可以从多个角度进行考量，包括机构资质、服务质量、客户反馈等方面。以下是基于搜索结果的分析：
1. 机构资质和服务质量新东方留学机构具有正规资质和合法经营，选择这样的机构可以避免一些安全风险和不必要的麻烦1。在服务质量方面，新东方提供了包括留学规划、学校申请、资料审核、ESSAY写作等在内的全面服务，且有着多年的留学服务经验，成功帮助数万学子实现留学梦想。
2. 客户反馈和口碑关于新东方澳洲留学的客户反馈和口碑，有正面的评价指出，新东方的文书质量也挺不错，老牌机构值得信赖。此外，新东方提供了“关爱计划”，为赴澳留学生提供一站式贴心服务，从学习、生活到社会交流等多方面给予留学生支持。
然而，也有负面的反馈指出，新东方的一些地方分公司存在顾问老师流动性大、文书套模板等问题，且在服务过程中可能出现申请资料拖延的情况。更有甚者，有用户反映新东方留学中介存在不诚信的行为，例如隐瞒重要信息以自利。
3. 选择留学中介的建议在选择留学中介时，用户应考虑到多个因素，如机构的资质和顾问老师的口碑、文书的质量、中介的服务水平和费用透明度等。用户可以通过查询留学中介资质名单及口碑、了解中介的历史服务数据和评判体系、查看合同条款和案例数量和质量等方式来评估中介的靠谱性。
结论综上所述，新东方澳洲留学在机构资质和服务质量方面是有保障的，并且有着一定的市场认可度和成功案例。然而，也存在着一些负面的反馈和口碑问题，用户在选择时应谨慎考虑，并结合自身的实际情况和需求进行综合评估。在选择前，建议用户能够多方面收集信息，与多家中介进行对比，并在可能的情况下寻求其他学生的经验和建议。
